Förutsättningar för framgång för kunderna: Implementerings- och supporttjänster
Skräddarsydd implementering som matchar dina behov
Expertkunskap: Vårt team skräddarsyr en lösning som uppfyller dina unika behov och förvandlar komplexa upphandlingar och utmaningar till smidiga processer.
Snabb och enkel implementering: Vi lovar en effektiv driftsättning som synkroniserar vår plattform med dina specifika mål. På så sätt får du värde snabbt och förbättrar dina övergripande upphandlingsinsatser.
Utbildning: Genom utbildning ger vi ditt team den kunskap som krävs för att få ut mesta möjliga av vår plattforms funktioner.
Bästa praxis och konfiguration: Med hjälp av beprövade branschmetoder skräddarsyr vi Mercell-plattformen för att effektivisera din upphandling och ser till att du drar nytta av effektiva strategier som fungerar.
Behöver du hjälp? Tveka inte att höra av dig.
Vår kundsupport ger dig
Hjälp dygnet runt
Vår support sträcker sig långt bortom den första installationen. Vi finns här för dig i varje steg och är redo att ta itu med alla utmaningar du kan ställas inför.
Ett dynamiskt partnerskap
Vår relation med dig är en pågående dialog. Genom att förstå dina mål i takt med att de förändras ser vi till att vår plattform växer med dig. Resultatet? Kontinuerling tillfredsställelse och framgång.
Prioriterar din framgång
Vårt Customer Success Team arbetar proaktivt med dig för att säkerställa att du upprepade gånger får värde från din investering i Mercell-plattformen, och de upptäcker och ger råd om hur du kan öka det värde du får.